HSMAI Brasil na Mídia
No mercado de hotelaria, os chatbots permitem que os hóspedes comuniquem suas necessidades e solicitações com poucos toques na tela do celular. No entanto, o real valor da tecnologia vai muito além do melhor atendimento ao cliente, avaliam especialistas. Na Conferência de Otimização de Receitas realizada pelo HSMAI em Cingapura, na semana passada, o tema […]
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Foi aberto há pouco, no Blue Tree Faria Lima, na capital paulista, o Sales & Marketing Conference SP. O evento, organizado pelo capítulo HSMAI (Hotel Sales & Marketing Association International) no Brasil, traz especialistas no universo digital para debater o que há de mais atual no marketing online. Entre os palestrantes dessa edição estão Ciro […]
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Logo após a fala de Ciro Ralfe, Bob Hirsch palestrou durante o evento promovido pela HSMAI (Hotel Sales & Marketing Association International), que está sendo realizado hoje (24), em São Paulo. Fundador do Instituto Opus de Desenvolvimento Humano, Hirsch saiu da temática tecnológica para adentrar no universo humano. Com o tema “Negociação Comportamental”, a palestra […]
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A humanização da tecnologia foi o termo que resumiu o painel que encerrou o Sales & Marketing Conference SP, promovido pela HSMAI (Hotel Sales & Marketing Association International). O bate-papo aprofundou o debate sobre o papel das pessoas na transformação digital dos hotéis brasileiros. Mais ainda, os participantes levaram para casa dicas de como se […]
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“Os hotéis devem buscar no on-line suas compras no off-line. Atrair o hóspede, por meios digitais, para o hotel. E eles podem otimizar seus meios mobile ao criarem sites rápidos, bookings descomplicados, interface intuitiva e segurança no pagamento”, afirma o coordenador de Produto Pleno da Clickbus, Ciro Ralfe. Mas, no momento da negociação, é preciso […]
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Foi realizada na manhã de hoje, no Blue Tree Premium Faria Lima, em São Paulo, a HSMai Sales & Marketing Conference. O evento reuniu profissionais da indústria de hotelaria e hospitalidade para discutir temas como o papel do departamento de marketing, aplicativos para hotéis e vendas. Confira no álbum abaixo os presentes no encontro da […]
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A HSMai Brasil realizou, na última sexta-feira (13), o segundo evento Roundtables do ano, comitê fechado que oferece a oportunidade de compartilhar e debater assuntos pertinentes às áreas de atuação dos participantes. Após reunir 25 travel managers em 2017, neste ano, “já mais estabelecido, o grupo foi ampliado para alguns gestores de TMCs, que contribuíram […]
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Na última sexta-feira (13), a HSMAI Brasil realizou seu 2º Roundtable Corporativo e promoveu a ampliação de seu comitê, com gestores de viagens e TMCs, que contribuíram com a criação de conteúdo para auxílio na educação e formação de compradores, intermediários e fornecedores. “A aproximação do segmento corporativo aconteceu naturalmente. Assim como ocorre na HSMAI […]
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A Abav-SP firmou uma parceria com a Hospitality Sales and Marketing Association International (HSMai). Com o acordo, a associação de educação hoteleira vai oferecer descontos de até 25% para os agentes de viagens associados à entidade paulista. Os quatro assuntos abordados nos programas são vendas, distribuição, marketing on-line e off-line e revenue management. A agenda […]
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A Hospitality Sales & Marketing Association International (HSMai) premiou a Best Western com 65 Adrian Awards no setor de Marketing Turístico Digital, Publicidade e Relações Públicas. O reconhecimento foi entregue durante a 61ª Adrian Awards Gala, que aconteceu nesta semana em Nova York. Dentre os 65 prêmios, foram 23 bronzes, 22 pratas, 19 ouros e […]
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